GARANTİ ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

NAZCAJEWELS tarafından satışa sunulan tüm ürünler, üretici veya marka tarafından belirlenen kalite standartlarına uygun olarak müşterilere ulaştırılmaktadır.

Satın alınan ürünlerin teslimat sırasında hasarlı, eksik veya ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde, müşterinin durumu gecikmeksizin tarafımıza bildirmesi gerekmektedir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti kapsamında yalnızca üretimden kaynaklanan kusurlar değerlendirilmektedir.

Ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkan ve üretim hatasından kaynaklandığı tespit edilen sorunlar, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda incelenerek çözüme kavuşturulacaktır.

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir:

• Kullanıcı kaynaklı kırılma, ezilme veya deformasyonlar,

• Darbe, düşme veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar,

• Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılması,

• Kimyasal maddeler, parfüm, kozmetik ürünler, deterjanlar veya benzeri dış etkenlerden kaynaklanan deformasyonlar,

• Üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen tamir, bakım veya müdahaleler,

• Doğal kullanım sonucu oluşabilecek olağan yıpranmalar.

4. İnceleme Süreci

Garanti kapsamında değerlendirilmesi talep edilen ürünler, ön incelemeye tabi tutulur.

Yapılan inceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlem gerçekleştirilecektir.

5. Orijinallik ve Kalite Güvencesi

NAZCAJEWELS tarafından satışa sunulan ürünler orijinal ürünlerdir. Ürün açıklamalarında belirtilen marka, materyal ve özellik bilgileri ilgili ürün sayfalarında yer aldığı şekliyle müşterilere sunulmaktadır.

6. Yasal Haklar

İşbu Garanti Şartları, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Tüketiciler, ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin tüm yasal haklarını kullanabilirler.